Les présentes conditions générales d'utilisation ont été modifiées pour la dernière fois le ²⁷ mars 2020.

L’utilisation de ce site web est soumise aux Conditions générales d’utilisation détaillées ci-dessous, ainsi qu’à nos Conditions générales de vente, qui constituent l’intégralité de l’accord conclu entre vous, le client, et nous. En utilisant ce site web, vous reconnaissez avoir lu, accepté et vous engagez à respecter ces Conditions générales d’utilisation. Nos Conditions générales de vente sont disponibles sur demande via la page « Contact » de ce site web.

Si vous envisagez d'effectuer des transactions par le biais de ce site web (c'est-à-dire d'acheter des produits et/ou des services), vous garantissez être âgé d'au moins 18 ans, avoir le pouvoir de conclure le présent accord et vous reconnaissez que cet accord crée des obligations légales contraignantes et valides à votre égard.

Si vous n'acceptez pas les conditions d'utilisation de ce site web, veuillez ne pas l'utiliser. Veuillez noter également que le refus d'accepter ces conditions d'utilisation peut vous empêcher d'accéder à certaines sections du site.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux principes australiens. Nous sommes conscients que lorsque vous choisissez de nous communiquer des informations vous concernant, vous nous faites confiance pour agir de manière responsable et dans votre intérêt. C’est pourquoi nous avons mis en place les politiques suivantes afin de protéger vos renseignements personnels.

Stockage de vos informations

Nous mettrons en œuvre toutes les mesures raisonnables pour garantir que les informations que nous détenons vous concernant sont exactes, à jour, complètes, pertinentes, non trompeuses et ne seront utilisées qu'aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous prendrons également toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos informations ne soient divulguées à aucune personne ou entité non autorisée.

Sécuriser vos informations

Lorsque vous effectuez une transaction sur ce site web, vos informations transitent par un serveur sécurisé utilisant la technologie de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer). Ce processus de chiffrement garantit que vos informations ne peuvent être ni lues ni modifiées par des tiers.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous commandez des produits ou des services, nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez en remplissant un formulaire en ligne afin de faciliter votre achat. Ces informations nous permettent de traiter vos transactions efficacement, d'analyser les services de notre site web et de vous offrir un service client de qualité supérieure (pouvant inclure des activités informatives ou promotionnelles).

Nous pouvons également collecter les informations/données de suivi suivantes à des fins statistiques et pour nous aider à comprendre comment rendre notre site Web plus accessible et convivial pour vous, ainsi que pour mesurer le succès de toute activité publicitaire que nous pourrions entreprendre :

(un) Votre adresse IP.
(b) La date et l'heure de vos visites sur notre site web.
(c) Vos clics et votre activité sur ce site.
(d) Le site référent, le cas échéant, par lequel vous avez cliqué pour accéder à ce site.
(e) Informations techniques sur votre navigateur, votre appareil et votre système d'exploitation.

Informations que nous publions

Nous ne divulguerons vos informations que si vous nous y avez autorisés, si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour vous fournir nos produits ou services (par exemple, à des fournisseurs tiers ou à des transporteurs). Dans ce cas, les informations communiquées à ces tiers seront strictement limitées à ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs services et ne pourront être utilisées à d'autres fins.

Nous ne divulguerons pas vos informations à des fins pour lesquelles vous pourriez raisonnablement vous attendre à ce que nous ne les divulguions pas.

Sauf indication contraire ci-dessus, nous ne partageons, ne donnons, ne vendons, ne louons ni ne cédons vos informations à des tiers, et vos informations personnelles ne seront divulguées qu'aux employés de notre organisation qui ont besoin d'en prendre connaissance afin de vous fournir des informations sur nos produits et services ou de vous permettre de demander des produits et services par le biais de ce site web.

En vertu de la loi sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet et vous avez également le droit de faire rectifier toute inexactitude. Nous donnerons suite à toute demande de ce type dans les quatorze (14) jours suivant sa réception, conformément à la loi sur la protection des renseignements personnels.

COOKIES

Notre site web utilise une technologie appelée cookies (un petit élément de données que notre site web peut envoyer à votre ordinateur) qui peut être utilisée pour vous fournir des informations spécifiques afin de nous permettre de suivre l'utilisation et le trafic du site. Ces cookies ne lisez pas votre disque dur mais elles peuvent être stockées sur votre disque dur afin de permettre à notre site Web de vous reconnaître lorsque vous y revenez.

LISTES DE DIFFUSION

Si vous êtes inscrit sur notre liste de diffusion, vous pouvez à tout moment demander à en être retiré et nous donnerons suite à votre demande. S'il n'y a pas de bouton de désabonnement, veuillez nous contacter via la section « Contactez-nous » de ce site web.

RETOURS, PRODUITS ENDOMMAGÉS OU DÉFECTUEUX

Notre politique de retour des produits endommagés ou défectueux est définie dans nos Conditions générales de vente. Nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis ou erreur de votre part, sauf si cette erreur est due à notre négligence ou à des informations erronées que nous vous avons fournies.

DROITS D'AUTEUR ET MARQUES DE COMMERCE

Le contenu de ce site web est protégé par le droit d'auteur ou les marques déposées appartenant à nous-mêmes, à nos fournisseurs ou à des tiers partenaires. Vous n'êtes pas autorisé à distribuer, reproduire, afficher ou publier, à quelque fin que ce soit, les marques déposées ou tout autre contenu de ce site web sans notre autorisation écrite préalable, celle de nos fournisseurs ou des tiers partenaires concernés. De plus, vous vous engagez à nous indemniser de toute réclamation, coût, dommage ou perte que nous pourrions subir en cas de non-respect de cette clause.

ANNONCEURS ET SITES LIÉS

L'affichage sur notre site web de publicités ou la mise à disposition de liens vers des sites web tiers ne constitue en aucun cas une approbation de notre part de l'annonceur ou du fournisseur tiers, ni du contenu de leur site web ou de leurs pratiques commerciales. N'ayant aucun contrôle sur le contenu des sites web tiers, l'accès à ces sites se fait à vos propres risques. Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de tout site web tiers dès votre première visite.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les transactions, promotions ou activités entre vous et les annonceurs ou fournisseurs tiers.

SPÉCIFICATIONS ET INFORMATIONS

Les spécifications et informations fournies sur ce site web sont données de bonne foi, sur la base de nos connaissances, de notre expérience ou des informations qui nous ont été fournies par les fabricants et/ou les fournisseurs, ou qui proviennent de sources que nous estimons fiables au moment où nous recevons ces informations. Par conséquent, si vous avez des doutes quant à l'adéquation des produits ou services proposés sur ce site web à votre utilisation ou à un usage particulier, nous vous recommandons de nous contacter ou de solliciter l'avis d'un professionnel externe.

Vous reconnaissez et acceptez que les couleurs des articles affichés sur le site web peuvent différer de leurs couleurs réelles, celles-ci pouvant être affectées par des facteurs externes tels que la qualité des images qui nous sont fournies ou les caractéristiques, l'âge et les réglages de votre écran. Si la couleur est un critère déterminant pour vous, nous vous recommandons de nous contacter avant tout achat.

COMMANDE EN LIGNE

L'affichage des produits sur ce site web ne garantit pas leur disponibilité. Par conséquent, toute commande passée via ce site est soumise à notre acceptation. Les commandes de services sont soumises à la confirmation de délais appropriés entre vous et nous pour leur réalisation.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les conditions générales affichées sur ce site web (y compris notre politique de confidentialité) en vous informant de ces modifications via ce site. En continuant à utiliser ce site web, vous acceptez d'être lié par les conditions générales modifiées telles que notifiées et publiées sur le site.

SERVICE CONTINU

En raison de la nature même des sites web, nous ne pouvons garantir la disponibilité ininterrompue de ce site et vous acceptez qu'il puisse être temporairement indisponible pour des opérations de maintenance ou des mises à jour planifiées. Dans la mesure du possible, nous vous en informerons à l'avance. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'indisponibilité du site, qu'elle soit planifiée ou non.

CESSION D'UTILISATION

Nous pouvons résilier les présentes conditions et votre accès à notre site web à tout moment, à notre entière discrétion et sans préavis ni justification. En cas de résiliation en vertu de la présente clause, nous déclinons toute responsabilité à votre égard (y compris pour tout dommage direct ou indirect que vous pourriez subir).

JURIDICTION

Ce site web (à l'exclusion des sites tiers auxquels il renvoie) est géré par nos soins depuis notre siège social en Australie. Il est accessible depuis le monde entier, dans les limites autorisées par le site. Chaque pays ayant des lois différentes de celles de l'Australie, en accédant à ce site, vous acceptez que les lois et règlements australiens s'appliquent à toute transaction, action ou réclamation découlant du présent accord ou de votre utilisation de ce site web, ou s'y rapportant, nonobstant toute contradiction avec les lois et règlements applicables dans votre pays de domicile.

Vous reconnaissez et acceptez en outre que toute réclamation à notre encontre (le cas échéant) doit être déposée dans l'État de Nouvelle-Galles du Sud, en Australie, où se trouve notre principal établissement commercial en Australie, et que toute procédure judiciaire sera menée en anglais.

Nous ne garantissons en aucun cas que les produits ou services proposés sur ce site Web soient appropriés, disponibles ou adaptés à une utilisation dans des pays autres que l'Australie, et l'accès à tout contenu illégal dans votre pays de domicile, depuis ou via ce site Web, est strictement interdit.